НБУ рекомендовал банкам снизить тарифы на дистанционные услуги
Национальный банк Украины разослал письмо с рекомендациями банкам для минимизации негативного влияния распространения коронавируса на финансовую стабильность, банковскую систему и экономику Украины.
Об этом сообщает пресс-служба НБУ.
В НБУ подчеркивают, что банковская система работает и будет работать в обычном режиме, в том числе в регионах, в которых сегодня Верховная Рада введет чрезвычайное положение.
Для поддержания стабильности НБУ рекомендует:
- Обеспечить бесперебойную работу всех дистанционных систем обслуживания и контакт центров.
- Временно снизить тарифы на дистанционные / безналичные услуги для поощрения населения к их использованию.
- Проводить разъяснительную работу с клиентами о преимуществах использования дистанционных сервисов и безналичных платежей.
- Для сохранения здоровья работников банков и их клиентов предусмотреть по возможности дистанционную работу персонала; четкий график работы банковских отделений с обязательными перерывами в течение дня на дезинфекцию и проветривание.
В Нацбанке отмечают, что финансовая система достаточно устойчива, имеет запас капитала и ликвидности и призывают не поддаваться вирусу паники.
В то же время НБУ призывает население соблюдать рекомендации ВОЗ и Минздрава и без необходимости не посещать банковские отделения, в том числе для снятия наличных со счетов, платежей или обмена валют, и избегать пользования наличными, которые потенциально могут быть носителем вируса. В НБУ рекомендуют по возможности оставаться дома и пользоваться услугами дистанционного банкинга и безналичными расчетами.
